ASSISTENZA
Arcos ti assiste nel mondo
Arcos è presente in tutto il mondo con le sue macchine innovative e offre un servizio di assistenza rapido, efficiente e fruibile ovunque. L’assistenza avviene in loco e da remoto per garantire sempre la messa in funzione degli impianti installati. Tutti i sistemi Arcos sono dotati di un sistema di controllo remoto da PC, per garantire un costante monitoraggio delle corrette attività.
La soddisfazione dei clienti viene sempre messa al primo posto, per questo Arcos offre un completo servizio di assistenza continua.
Assistenza in Loco
L’assistenza inizia dall’installazione dell’impianto. Arcos è al tuo fianco per affrontare qualsiasi emergenza o imprevisto. Nel caso di una successiva modifica dell’impianto, Arcos ti garantisce la sua presenza e affidabilità nel tempo.
Assistenza da remoto
Arcos ti offre un’assistenza continua, anche da remoto: un continuo controllo dello stato di funzione dell’impianto grazie alla connettività in rete dei sistemi, nonché un’assistenza telefonica sempre a tua disponibile.
Formazione
Un training calibrato in base alle tue competenze tecniche è necessario per ottenere un risultato eccellente nell’utilizzo dei sistemi automatici Arcos.
Ricambi e materiali di consumo
Arcos ti assiste negli anni preoccupandosi della fornitura di ricambi e materiali di consumo e presentandosi come interlocutore unico.
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